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1.这是一本可以让你的大脑在不同方向上的敏锐度达到极致的书
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在很久很久以前,有一个人把他的汽车一半刷成了白色,另一半刷成了黑色。你问他为什么要这么做,他会告诉你:“嘿,你想想看,如果哪天我出了车祸,马路两边的目击者在法庭上纷纷争论,左边的人说车子是黑色的,马路右边的说明明是白色的!岂不是很有趣呀?”哈哈,咱们不得不佩服这位大哥丰富的想象力,但仔细一想,黑白车子确实反映出一个问题,在一些争论中,争论的双方常常都是对的,只是因为他们看到的是事物的不同侧面而已。
在传统思维中,如果两个人互相争论,那么每一方都企图证明对方是错的。但在平行思考中,两种观点不论如何互相冲突,都会被平行地同等对待。就好比一座漂亮的大房子,四个人分别站在房子的四面,他们看房子都有不同的视角,如果在传统思维里呀,那可就出大事了,四个人恐怕吵上一整天也吵不出个结果来。但在平行思考法的世界里,事情就简单多啦,这四个人会绕着房子转一圈,努力开辟出一条涵盖多种可能性的路来。平行思考法要求同一时刻的每个人都看往同一方向,可怎么看?看的标准是什么?这时候,六顶思考帽就华丽丽地登场啦!
六顶思考帽的价值在于它指示出一种规则,不同颜色代表不同的行为模式,令大脑在不同方向上的敏锐度达到极致。白色思考帽代表客观;红色思考帽代表情绪;黑色思考帽代表谨慎;黄色思考帽代表乐观;绿色思考帽代表创造;蓝色思考帽代表控制。它们分工明确,各司其职,你可以单独使用一顶帽子,也可以有规则地连续使用以解决问题。比如,在“谨慎”的黑色思提出问题和风险之后,就交给绿色思考帽的创新型思考去克服它们,如果绿色思考帽一不留神,提出了大量的建议和可能性,这时候就轮到代表情绪的红色思考帽上场啦,我们需要它来挑选出感觉上比较适宜的建议。
总之呀,六顶思考帽是一种高效有趣的思考方法,接下来,我就带你们去一探究竟!
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2.在一场“有面子”的会议里,白色思考帽必不可少
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你能扮演电脑么?电脑可不像人那么感情充沛,不会因为心情不好发脾气,也不会因为看不惯谁干脆罢工:“哼,老子不开机!”对于那台聪明但没有感情的机器呀,我们只希望它给出事实和数据,而不希望它与我们争论。
没错,这就是白色思考帽的思考方式:“请只给我事实,我不要论点。”西方人都有辩证思考的习惯,喜欢先给出结论,再列举事实来证明。但白色思考帽反其道而行,只要求人们中立、客观地提出事实,而不服务于任何一种结论。
日本人就是白色思考帽的忠实粉丝。在那个彬彬有礼的社会里,“面子”比什么都重要,什么?争论?那可是有损颜面的事儿,万万不能做!西方人很难理解,日本人怎么可能不带任何意见就坐在会议桌旁呢?这么一群安静的男人,竟然也可以让会议产生结果?但是也不要小瞧人家哦,正是因为与会人员都轮流带上白色思考帽,客观中立地提出自己所知道的信息,不带任何成见,随着信息不断丰富完善,结论也就慢慢浮出水面啦!
说了那么多,可究竟什么是事实呢?我们不可能用科学实验去验证所有事物,比如:“小孩子爱吃糖”,这是真是假?咱们谁也说不清呀,你总不能把全世界的小孩都抓过来问一问吧!所以我们建立了一种双层的事实系统,一级是被验证的事实,第二级是被信仰的事实。说出:“公鸡不会下蛋”这种一级事实并不难,难的呀,是如何恰当地表达被信仰的事实。当我们遇到一个不爱吃糖的小孩以后,“小孩子爱吃糖”这句话就必须被踢出事实系统么?哈哈,当然不用,你只需在这句话前面加上“就整体而言”五个大字就好啦!
关于事实的真实程度,我们有一个从“总是为真”到“从不为真”的排列。不管哪一级别,只要你能恰当地指出它们的真实程度,别夸张,别吹嘘,这些都可以在白色思考帽之下提出哦!
好啦,总之呢,白色代表的就是中立,在一场会议中,当被提供的信息互相冲突的时候,千万别急着争个孰是孰非,不如戴上白色思考帽来思考吧!
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3.感情用事一定会坏事吗?红色思考帽助你打破禁忌!
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都说多情坏事,在正儿八经的大会议里,通常不会允许人们表达自己的情绪和感情。有时候啊,明明很讨厌某个人的言论,却只能默默地憋在心里,是不是很难受?哈哈,别怕,红色思考帽来拯救你!
红色帽子与白色帽子完全相反,白色是中立、客观而且不带任何感情色彩的,而红色帽子里满满的都是情绪和感觉。红色小帽一戴上啊,你立马可以变身为一位傲娇的小公举或小王子啦!你所有的感觉都有权表达出来,喜欢谁?讨厌谁?很开心还是很生气?传统观念认为好的思考者必须十分冷静,不受任何情绪影响,但是,任何优良的决策最终都是诉诸感情的,对路线的选择取决于我们的情感和价值观,所以呀,何苦遮遮掩掩呢,大大方方说出来吧!红色思考帽不问原因,你尽管大胆发泄心中的种种情绪,哪怕是“这个主意真让人恶心”也可以!
红色思考帽不仅对情绪很宽容,也欣然接纳你的直觉,对,就是那只俗称第六感的家伙。我们说成功的企业家鼻子能闻到钱,在别人无法察觉到潜在利润的时候,他的直觉已经发现利润藏在哪儿啦!当然,直觉也可能是个害人精,赌场上那些输得倾家荡产的可怜人,可都是被直觉害苦啦。所以说,如何对待感觉和直觉,可是门大学问。
红色思考帽允许我们询问自己的直觉,但那始终只是思考的一部分。对待它呀,就像对待一位职业顾问一样,用“有对有错”的心态来看待。我们可以倾听它的意见,但是切记,不可全靠预感做决定哦!
在会议上,红色思考帽提供了一种表达情绪的合理方式。你可以说:“我想戴上红色思考帽说,我讨厌这个决定。”这是一个正式表达渠道,你不用担心会招惹是非,也不必觉得无礼。更棒的是,你再也不需要去揣摩别人的感觉啦!什么“读心术”都靠边站,你可以直截了当地问他们:“嘿,小张,请你戴上红色思考帽,告诉我,你对我的建议有何看法吧!”懂游戏规则的人,自然会说他真实的情绪啦!
另外,悄悄告诉你,恋爱中的人们都希望听对方说出真心话。这时候呢,也不妨借一顶红色思考帽来试试吧!
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4.我们如何生存?如何规避风险?黑色思考帽给你出谋划策
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有句俗话说得好:“谨慎能捕千秋蝉,小心驶得万年船”。你可别小看这谨慎二字,它能阻止我们因为一时头脑发热,做出什么糊涂事来!黑色思考帽正是一顶这样的帽子,它教会我们如何更好地生存,就像动物必须学会辨别森林里哪些果子是有毒的,咱们呀,也需要知道什么是有用的,什么是无效的。否则,万一一失足成千古恨,这世间可没有后悔药卖哦!
黑色思考帽最爱玩“大家来找茬”的游戏,找出决策中的错误,确定可能存在的风险,都是它的拿手好戏。“我认为牛奶生产过多是危险的”、“我认为有危险存在,因为我们的竞争对手也会跟着降价”、“将我们的产品标价过高是有危险的,因为如今同类产品有很多”,是的,以上三句话呀,都是黑色帽子做出的贡献。在决定是否采纳某个意见时,我们可以戴上黑色思考帽来想一想:“这个意见有什么风险么?”;当意见形成的时候,想一想“我们需要改正的缺点有哪些?”黑色思考帽罗列出存在及潜在的问题,把我们的注意力集中到需要警惕的事情上。
当然啦,万事过则不及这个道理咱们肯定都懂。开会的时候,人人都想引人注目,而刷存在感最简单的方法啊,非“找茬”莫属!只要存心挑刺,还怕找不到问题么?如果一个建议95%的部分都很好,你却非要集中火力攻击剩下的5%,这种过度使用黑色帽子的行为,反而会破坏它的价值。
汽车本身并不危险,危险的是超速驾驶。同样道理,黑色思考帽对决策十分有益,只是万万不可超速滥用哦!
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5.黄色思考帽在手,只要你敢想敢做,美梦成真不是梦!
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提到黄色,你会想起什么?灿烂的阳光还是金光闪闪的金子?哈哈,没错,黄色思考帽就是要让人们以乐观的心态,去发掘每一种可能性。
黄色思考帽与黑色思考帽不同,黑色帽子是个唱白脸的角儿,眼睛贼溜溜的盯着错误和风险不放手。黄色思考帽可就阳光开朗多啦,它专注于所有情况的积极一面,哪怕是看待曾经失败的事情,也可以对它做出正面的解释。比如“那次考试失败对她来说也许再好不过啦,不然她怎么会高兴地去当一名老师呢?”是呀,塞翁失马焉知非福,只是具有积极思考的自然习惯的人太少,大多数人除非看到对自己明显的好处时,才会采取正面的肯定。人人都知道,当明星可不是件容易事儿,只有极少数人能如愿以偿。这时候,不妨戴上黄色思考帽想一想吧。虽然成功的概率很小,但还是有人做到了,如果你想,那就试试看呗!
不过,过度乐观会不会变成愚蠢呢?有些人一心盼望彩票中头奖,把钱全都投进了无底洞,乐观地相信着“早中晚中,迟早要中”。这也是黄色思考帽所倡导的行为么?当然不是,黄色思考帽的关键在于乐观之后要付诸行动,如果这些行动只限于满心期待,比如希望中头奖,那么美梦永远只能是场梦啦。历史上曾充斥着种种超越现实的梦想,在飞机发明之前,人能飞上天?开玩笑!简直痴人说梦!但当人们为此付诸行动,即便是一些听起来遥不可及的事情,只要你敢想,并且行动起来,美梦也是会成真的!
最后,黄色思考帽也允许幻想的存在哦!就像一个优秀的推销员,他总是先创造出一个美妙的幻想,邀请顾客与他分享。总之,只要你敢想,只要你行动,黄色思考帽都已经戴上了,美梦成真还会远么?
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6.戴上绿色思考帽,你也可以成为“点子大王”
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没创意?缺点子?别去找什么金牌点子公司啦,戴上绿色思考帽,你也可以成为点子大王!
创造性的思考为什么很困难?其实啊,安全感这三个字是罪魁祸首。大多数思考者害怕犯错,只喜欢做已知的正确的事情。然而创造性却要求他们从自己安全的洞穴里出来,去未知的世界探险。你不知前路有什么,更无法预料结果,于是,索性躲起来守着旧观念过一辈子吗?想象一下,在庄严的会议室里,我们突然站在椅子上,跳到桌子上,扮演起一个滑稽逗乐的小丑角色。我们尽情地提点子,至于点子可不可行、效果如何一律不管。在这样简单粗暴的设定下,创造性思考是不是变得简单了一点呢?哈哈,是的,绿色思考帽就是一顶充满了生命力的帽子,哪怕是最不合逻辑的创意呀,在可以在它的保护下蓬勃生长!
创造性思考的心理障碍被除掉之后,下一步,咱们就要来看看“点子”从何而来啦!提起科学发明你会想到什么?严谨的科学实验?还是精确的逻辑演化?这都没错,但有时候,一次美丽的意外或粗心大意的错误,也是导致新事物形成的重大“诱因”。你知道抗生素是从哪来的么?竟然是因为一次青霉素培养器皿意外受到污染而发现的;哥伦布之所以敢不要命地航行大西洋,据说是因为他用古老理论计算环游世界的航程时出了错,一个错误成全了他的一次壮行。这些意外和错误都是来自大自然的“诱因”,诱发出了不存在于现存想法里的新事物。
诱因有没有可能被创造出来呢?哈哈,当然可以!前方高能!仔细听哦!第一招,逆向思考法,找出事物经常发生的方式,然后跟它对着干!比如“通常都是由顾客来付钱”,反过来“如果店主付钱给顾客会怎样呢?”这可以引出折扣促销的想法,比如购物满600送300。第二招,随意法,随便想出一个词,青蛙土豆飞机什么都行,对,就是这么随便!假设我们需要一些和香烟有关的点子,我们随便找个词,比如青蛙。想想青蛙有什么特点吧!会跳?OK,青蛙是跳跃的,所以我们可以设计出一种一下子就熄灭的香烟,也许这有助于防范火灾,也许半毛钱用处都没有。但无所谓,我们就是要找点子而已嘛!
说了那么多,赶紧戴上绿色思考帽,去天马行空的创意世界里逛逛吧!
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7.戴上蓝色思考帽来组织会议,跟自由散漫的讨论说拜拜!
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抬头看看湛蓝的天空,蓝色思考帽正在朝你招手!它像天空一样辽阔,可以纵览全局,是对思考的思考;它像乐队指挥一样出色,能够有效地管理和组织思考,控制思考过程。
如果让你准备来一场遥远的旅行,你会怎么做呢?是查路线订酒店做出大致的行程计划,还是两眼一抹黑说走就走?哈哈,两种玩法各有各的乐趣,但若你是一个追求效率的人呀,事先安排好自己的行程就十分重要啦。同样,如果想让一场会议高效有序,思考者必须先组织好自己的思考过程。何时应该戴上哪一顶帽子?会议陷入争论的僵局该如何是好?别怕,来找蓝色思考帽吧,它会呼吁大家:“我们没有多少时间了,必须提高效率,有人愿意戴上蓝色思考帽来组织一下么?”是的,我们需要运用蓝色思考帽做出详尽的计划,它可以安排思考过程中其他帽子的使用顺序,正如马车夫要控制好马的行进方向一样,蓝色思考帽也会时刻控制会议的思考过程,做出最恰当的战略安排。
你玩过狼人杀么?哈哈,没错,戴着蓝色帽子的人正是游戏里的那位上帝。上帝无所不知,挑起监督思考过程的重任,必须确保在场的所有人都遵守游戏规则。万一中途有哪位玩家玩得太尽情,滔滔不绝说了10分钟,这时候上帝就必须出场打断他;如果有两个人一言不合吵起来,上帝也必须出面制止争论。上帝负责维持游戏秩序,保证游戏的正常进行。那么,换到会议桌上,情况是怎样的呢?一般来说呀,会议主持人就等同于狼人杀里的上帝,如果哪位与会的小伙伴不听话,乱戴帽子,主持人必须站出来提醒他:“对不起,你所说的话是用黑色帽子思考的,现在我们要求的不是这个”。如果发生争执,主持人就得扮演起和事老,劝他们:“不如换一顶帽子,来重新审视这个问题吧!”
当然啦,虽然蓝色思考帽往往会指派给主持人,但其他人还是可以提出批评和建议的!
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《第五项修炼》
简介:经典商业教材,誉为影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人,改变到向里看、看自己、看自己的内心;从看局部,到看全局、看系统。《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性,它帮助你在弄清为什么的前提下,懂得如何提升自己的能力;自我开发、自我超越的能力;改善心智、提高认知的能力;团队学习和团队建设的能力;系统思考和掌握未来的能力。
作者:彼得·圣吉(PeterM.Senge),斯坦福大学航空及太空工程学士,麻省理工学院斯隆管理学院社会系统模型塑造硕士,麻省理工管理学博士,师从系统动力学奠基人佛睿斯特教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念。至今十余年来,他和麻省理工学院的工作伙伴及企业界人士,孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图――在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的“学习型组织”。
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分节阅读 Table of contents
关于本书 About the book
爱德华·德·波诺博士,20世纪改变人类思维方式的缔造者,是创造性思维领域举世公认的权威,被尊为“创新思维之父”,欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一,现任剑桥大学思维基金会主席,在世界企业界拥有举足轻重的影响。
《六顶思考帽》致力于高效有序的思考模式,避免将时间浪费在互相争执上。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来,戴上任一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式。运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
本书金句 Key insights
● 一块磁铁能够有力地把微粒吸引到同一方向,但是争论和自由讨论却不能达到这种效果。争论的目的在于获胜,而不是如实地考察问题。
● 我们通常没有完全认识到自我意识对有效的思考而言,是多么具有破坏性。
● 思考的最大敌人就是混乱,我们总是企图在同一时间内做太多事情。
● 阳光聚焦后甚至能够融化最坚硬的金属,同样,将许多人的力量集中起来就更容易解决好一个问题。