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不拘一格
报销随便,年假无限,这是打工人梦想的硅谷公司 |
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分节阅读 Table of contents
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1.不按套路出牌的奈飞,凭什么成为流媒体之王?
- 今天给大家带来一本新书《不拘一格》,讲述的是奈飞公司的自由与责任工作法。这本书是由奈飞公司的创始人、董事会主席兼CEO里德·哈斯廷斯和一位管理学教授联手写作而成,一出版就当选为2020年《金融时报》年度商业图书。
说起奈飞,很多听众朋友可能不大熟悉。但说到它的作品,什么《纸牌屋》《黑镜》《怪奇物语》,可能就如数家珍。是的,这些口碑超高的爆款神剧,全是刚奈飞出品的。过去的2020年,因为疫情的缘故,大部分美国人宅在家里,闲得都要长草了,就指望着奈飞的电视剧能给生活添加点乐趣。
作为一家科技公司,奈飞和Facebook、推特、谷歌、苹果、特斯拉等等一样,坐落在美国的硅谷,目前市值已经达到2500亿美元。在2018年,奈飞打败了一众科技巨头,成为程序员们心目中最想去工作的地方。为什么一家传媒公司,会对程序员们有这么大的吸引力呢?实在是这家公司的制度太逆天了。
在一般的公司,员工都是上班打卡,下班打卡;拿一部分的工资,拿一部分的年终奖;差旅费留好发票,月底找财务一张张地审批以后才能报销;每个季度,甚至每个月做一次绩效考评,部门里面末位淘汰;一年有那么几天的带薪年假,还不一定能批得下来。
是不是听着很熟悉?这就是大部分公司干的事情。可是奈飞不一样。在这里,员工们拿着全行业最高的工资,可是上班时间你自己定,休假多久你说了算,没有报销审批,没有绩效考评,更没有末位淘汰。简直就是打工人的天堂!当然了,要想在这里打工,你首先就得有全行业最高的工作水平。要是你的水平不够,哪怕工作超努力、态度超认真,甚至什么错误都没犯,也有可能会被立马辞退。
所以,奈飞的制度和文化也让很多人觉得很困惑:一方面,它没什么规则,没有规则还不得乱套了?另一方面,它对员工的要求又很高,只要觉得不够好,随时就会开除,那员工还不得每天生活在恐慌当中吗?这样一套理想化的、反直觉的制度文化,在现实里真的行得通吗?
你还别说,奈飞的这一套,取得了超乎想象的成功。要知道奈飞成立于1997年,最早是做DVD租赁业务的,还有一个比它大得多的竞争对手叫做百视达。可随着互联网的发展,在网上直接看视频的人越来越多,租DVD光碟的人越来越少,它们俩都不得不开始了艰难的转型。2010年,百视达转型失败,宣布破产;可是品牌影响力更小,资源更少的奈飞,却走出了自己的成功之路,成为如今人人艳羡的流媒体巨头。这背后的原因,恰恰就是因为我们刚刚说到的那种反直觉的企业文化。
之前,我们给大家讲过另一本书,《奈飞文化手册》。在书里,奈飞的人力资源总监介绍了奈飞的八条文化准则。而在今天这本《不拘一格》里,创始人里德·哈斯廷斯结合企业的发展历程,近距离地解读了奈飞文化的形成过程,让我们可以更系统、更全面地理解,这种不拘一格的制度文化是怎么成就了奈飞的流媒体霸主地位。
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2.提高人才密度:优秀的同事让人更加优秀
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3.营造坦诚文化:积极的反馈让工作更高效
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4.放松管控:更多的自由带来更多的创造力
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5.环环相扣:让“自由与责任”的飞轮转起来
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6.巩固奈飞文化:留任测试,360度反馈,情景管理
本书作者About the Author
里德·哈斯廷斯,奈飞公司创始人、董事会主席、CEO。
艾琳·迈耶,欧洲工商管理学院教授,连续两次入选全球管理思想家排行榜Thinkers 50,专攻跨文化管理、跨文化谈判和多元文化领导。
特约撰稿人Special Contributor
沐里,北京大学经济学硕士。
关于本书 About the book
对于在互联网大厂里起早摸黑的打工人来说,奈飞(netflix)是一家梦想中的神仙公司。在这里,没有上下班打卡,没有996加班,甚至没有年假的限制。公司对员工的唯一要求就是:卓越,坦诚,做一个成年人。
但就是这样一套违反直觉的管理原则,天方夜谭般的“自由与责任工作法”,让奈飞成功转型、实现强势增长,打造出《纸牌屋》、《黑镜》、《女子监狱》这样的爆款神剧,一举成为一家市值超2000亿美元,全球付费订阅用户超1.9亿,业务版图遍布近200个国家和地区的传媒巨头。
本书金句 Key insights
工作的目的不在于取悦老板,而在于对公司有利。
反馈不是为了发泄,不是为了中伤他人,也不是为自己捞取资本。
当你制定规则时,总会有人想要“钻空子”,趁机占便宜。
取消了限期休假制度,但没有带头休假的领导,整个企业或者部门等于没有假期。
自由与责任的关系并不是像我先前所想的那样背道而驰,相反,自由是通往责任的一条途径。