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1.这本书让你了解如何在工作和生活中变得更成功
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销售在我们的生活中无处不在，不论是超市里给你推销土鸡蛋的大妈，在商场里让你买口红的柜姐，在街上给你发健身房传单的小哥，还是打电话给你卖各种基金保险的美女……不论是哪一行，厉害的销售员似乎都有一种神奇的能力，三说两说就能把东西卖给你，从老掉牙的吸尘器，到有问题的低价股，甚至是贵到没天理的顶级豪宅。
到底是什么让他们这么会卖东西呢？他们的秘诀在哪里？
今天我就给大家带来一本叫《绝对成交》的书，作者弗雷德里克·埃克伦德是一名金牌房产经纪人，在美国，很多社会名流都抢着找他买房子。在这本书里，埃克伦德亲口揭秘他那些奇迹销售背后的秘密——其实卖东西的时候，你推销的并不是产品，而是你自己。所以，想要成为一个优秀的有魅力的销售员，你要设法让自己变得聪明风趣又幽默，外表也要上得了台面，如此一来，你才算是迈出了成功的第一步。当然了，要获得真正的成功，还有其他几个方面需要修炼，那是什么呢？花十五分钟听我讲完，你就学会咯。
总之，听完今天这本书，你至少能明白下面几个问题：作者埃克伦德是如何成为纽约第一房产经纪人的？为什么说，作为一名销售员，你应该拿出10%的提成来买衣服？最后一个问题，为什么你应该带奶奶去参加下一次销售会议？
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2.你为自己代言
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提起销售，大家觉得是干什么的？可能有人觉得答案很简单，销售就是把东西卖给别人嘛，但其实它背后的门道比我们想象的复杂很多很多。
当你在卖东西的时候，其实推销的是你自己，也就是说你为自己代言。要说做生意的时候最关键的地方是什么？那就是不论你卖的是产品还是服务，都要让人们迫不及待的想掏钱，这样就算你成功了。因此，要做到这一点，你首先必须非常了解自己的产品，也就是说，要了解你自己，弄明白自己的优缺点。
就拿这本书的作者埃克伦德来说，他就是因为知道怎么利用自己的品牌，所以在房地产业混得风生水起。他不仅是纽约首屈一指的房产经纪人，还主持着一个叫《纽约百万豪宅》真人秀节目，这个节目还获得过艾美奖提名。其实，《纽约百万豪宅》这个节目就是他成功的秘诀。现在，美国很多社会名流都找他买房子，因为他们从节目里看到，他能把买房这种让人心烦的事儿变成一种享受。
所以说，作为一名销售员，你就要像作者一样努力脱颖而出，最忌讳的就是平凡无奇。要做到这点该怎么办呢？大家都喜欢跟快乐又自信的人打交道，所以一定要记住：保持积极向上的态度。有句话说得好，生活只有10%是发生在你身上的事情，剩下90%是你如何应对。
另外，还要不断了解自己。找到自己独一无二的一面，比如说，埃克伦德的标志性动作就是“高踢腿”。比起清一色穿着灰色西装的房产经纪人，在红毯上做“高踢腿”的经纪人当然更吸引大家眼球啦！
还有一点，如果你的工作要跟名人打交道，那自信和个人特色就更重要了。因为名人身边都是阿谀奉承的人，只会说他们爱听的话，这时候，如果你看起来真诚可靠，就很容易被名人信任啦。说到底，做生意其实就是一种社交，成功的人靠的都是他们强大的社交技巧。
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3.了解自己的动力，寻找积极的榜样
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问大家一个问题，你为什么要工作？有人是为了钱，有人是因为喜欢，那你是为了什么呢？只有明白工作的动力从哪儿来，你才能获得成功，而这也是了解自己的另一个关键步骤。
比如说，这本书的作者埃克伦德出生在瑞典，当地有一种文化叫“詹代法则”，这是北欧的文化特色，他们否定个人成就、不鼓励突出个人独特性，而更注重群体的心理模式，归纳起来就是“不要以为你很特别，不要以为你比我们优秀”。但是这不是咱们本书作者所追求的，于是他就搬到了美国。
所以说，要找到真正能让你满足的东西。不要为了存养老金而工作，而是要做自己喜欢的事业，还要敢做梦。否则，你的努力都是在为别人的梦想添砖加瓦，却忽略了自己的梦想。
那怎么才能达到自己的梦想呢？一个好办法就是跟行业中的成功人士学习，这在刚入行的时候尤其重要。给自己找一个榜样，也许是个像埃克伦德这样的人，或是任何一个你欣赏的人。可是怎么才能得到这样的机会呢？可以试着来一次义务工作，找到一个你想要效仿的人，尽量了解他们的一切，比如他们的穿衣打扮、言谈举止，甚至是他们的办公室布置。
然而，想要跨过行业的门槛也不容易。给成功人士发邮件根本不管用，因为类似的邮件他们已经收到过无数封了。不妨更有创意一些，直接找到他们本人，这样一来你就可以让他们发现，原来你这么了解他们，为了这份工作做了这么多功课，如果可能，你还可以请他们去最喜欢的地方吃顿饭或者喝一杯，没准儿你还有机会当上他们的小跟班呢？
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4.保持健康、穿着得体，热情友好地对待他人
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所谓成功，可不是工作出色就行了，你的态度、健康和外表也很关键。为什么这么说呢？俗话说，第一印象很重要。事实上，哈佛医学院的一项研究就发现，别人看见你的四分之一秒内，就对你的能力和可信度下了判断，所以说，“以貌取人”是有科学依据的！
那么怎么给别人留下好印象呢？所谓人靠衣装，佛靠金装。假如说你是一件礼物，里面是什么不重要，要是外面没包装好，估计很少会有人感兴趣。因此，穿衣服要找到自己的风格，发型也要搭配好，别只知道穿灰色和黑色的衣服。当你对自己的外表满意的时候，就会自然而然流露出更多自信。如果你在销售部工作，那就拿出每个月提成的10%，花在买衣服和个人保养上。
不过，穿得好看还不够，你还得保持身体健康。在事业刚起步的时候，每天拼命加班工作，要保证睡眠、规律饮食，又要做运动可能很难，不过还是要尽量抽出时间来，因为饮食和健康是你成功必不可少的部分。
有人可能觉得年轻的时候多熬夜没什么，但千万不要低估了好睡眠的重要性。科学家做过实验，发现如果每晚的睡眠不够6到8个小时，大脑会衰老得更快。
最后，在个人魅力和幽默感上下点功夫。因为笑声能释放内啡肽，缓解压力，所以多逗别人笑一笑吧。另外，还要记住别人的名字，认真听对方说的话，表现出对他们的兴趣，这恰恰就是让你充满魅力的好方法。
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5.在社交网络上建立客户群
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我们刚才说了怎么真正了解你的产品，也就是你自己，下一步就是找顾客了，因为如果没人知道，产品再好也毫无意义。怎么个找法呢？要瞧准那些需要你服务、产品或信息的人，最好的方法就是通过社交媒体了。
不论做什么，你都需要观众，这就意味着你需要一个强大的关系网。有人会想，有社交媒体不就行了嘛？成千上万的网友，不愁没观众。但实际上，要想真正让社交网络发挥效果，真没那么简单。
那么，怎么才能利用社交媒体扩大客户群呢？关键的一点，就是要做真实的自己。想要所有人都喜欢你那是不可能的，但是你的真诚会吸引到对的人，所以不要为了获得人们的认同而限制自己。
另外，要把社交媒体当成机会而不是障碍。现在，像微博微信这些社交网络，不但是我们跟朋友保持联络的工具，也可以是成功建立职场关系的工具，更是联络客户的好途径。
如果你的社交媒体，比如微博，经常更新，粉丝数就会不断增加。当然，这需要花不少时间和精力去维护，但和顾客保持联系非常重要，因为他们在给亲朋好友介绍你的产品时，就相当于帮你免费做广告了。
再一个，社交网络账号还是你的产品或服务的正式记录，这也让你显得更加真实，因为这样一来，线上和线下之间就没有界限了。因此，不论是在网上还是在现实生活中，都要努力和顾客保持联系。
还有，要记得在不同的社交平台上，微信、QQ、微博什么的，都用同样的名字和风格，这样别人一眼就能认得出你并记住你。至于那些把社交网络账号外包的做法，千万不要采用，只有你自己打理才是维系社交关系的正确途径。
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6.谈判时要突出贡献，保持双方平等
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各项准备都充分了，等到真的跟客户面对面的时候，要怎么才能把手上的房子或者服务卖给他们呢？
做销售的关键是突出你的优势。无论是商务会议还是一对一谈判，最开始的十分钟都很关键，因为它通常决定了会谈的结果。所以，要用这十分钟来说说你卖的是什么，但是别光顾着自己说，还要记得问问别人的意见。这就像是第一次约会，不要只说让对方跟你出去，如果说请人家去你最喜欢的酒吧喝一杯黑品诺，是不是就更有吸引力了呢？这样的邀请清晰、明确又有针对性。
另外，还要做足准备工作。想好具体要怎么谈判，想清楚要谈出什么结果。还要记住，只有双方都平等，才会达成交易。谈判的时候不要着急，要控制好，还要保证对方也能得到好处。还有，所有的谈判都应该面对面，要仔细听对方的意见，用有意义的方式来沟通。
想要谈判顺利还有一个重要因素，那就是身体语言，所以要多加注意。比如说，每当作者埃克伦德知道自己能卖出个好价钱，心里当然兴奋，却要努力不让这种情绪通过肢体语言表现出来，因为他知道这样很可能会影响到交易。
在谈判中，有时还可以转移一下话题，缓解一下气氛。举个例子，如果你说奶奶从老家来看你，这就活跃了气氛，让交易过程显得没那么紧张了。
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7.关注团队成员，找机会让媒体做正面报道
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要想生意蒸蒸日上，好的团队建设至关重要，而团队也会让你有更多的媒体曝光机会。不过，媒体可不是那么容易对付的，所以一定要把它用到对你有利的地方。
如何组建团队呢？第一步就是要找到那些愿意跟你合作的人。在面试的时候，不要以自己为标准，而是要找五花八门的人，大家的才能和经验都各不相同才好，而你还要保证他们工作得开心。
所以，给团队成员的报酬要给力，还要给他们犯错的机会。现在，职场的幸福感是成功的一个关键因素。不论你是老板还是同事，都要让团队成员知道，你对他们有多重视。因此该夸的时候就夸，就算是批评也要用积极的方式表达。
一旦有了一支强大的队伍，就可以开始想办法让媒体正面报道了。虽说社交网络是增加曝光率的好机会，但只靠这一种方法显然不够。花再多的钱做广告，也比不上媒体夸你一句。
因此，要把自己推出去，主动吸引媒体的注意。这也是为什么作者埃克伦德会做《纽约百万豪宅》这个真人秀节目。另外，还可以多留意哪些媒体正在找专家提供意见，如果刚好是你所在的领域，那么你就会作为专家出现在报纸、电视或者广播上，这么好的曝光机会可是用钱买不到的呀！
另外，还要让团队成员看到你也在帮忙拉生意。比如说，行业里出了一个爆炸性新闻，你就可以出来点评一下，或者是联系记者来做个报道。你还可以主动办活动来造势，埃克伦德为了宣传新书，就干脆在纽约第五大道路中央举办了签售会。
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8.保持积极的心态，记得犒赏你自己
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在成功的道路上，磕磕绊绊不可避免。不管多成功的人都会摔倒，但重要的是摔倒了要能重新爬起来。
面对挑战，对生活保持积极心态至关重要。不要没事瞎想，觉得别人都会害你。相反，要想象整个世界都在帮你，而困难和挫折都是让你学习的机会。这样，你就会把生活看成是一场旅行，每一步都让你更接近成功。
可能不少人都会觉得自己的梦想太遥远太不现实，觉得还没准备好，要再等等。其实，一味等下去也没有意义，不如现在就一步一步开始。为自己的幸福投资，总是会有回报的。
另外，还要活到极致。努力工作、尽情享乐，不管多小的成功都值得庆祝。还不要忘了时不时给自己放个假，假期会让你恢复活力，让你回去工作的时候更有效率，对身心健康都有好处。美国国家卫生研究院发现，那些不休假的人更容易得心脏病。如果加班加点一直不休息，最后你肯定会没了动力。所以，不要活在未来，要让自己享受当下。
如果对你来说休假不现实，那就用别的方式犒劳一下自己。比如去高级餐厅吃顿饭，去做一天水疗，或者给自己买点花，想想能让自己开心又不至于有罪恶感的东西。对自己好一点，不仅会让你在短期内感觉良好，还会让你在工作上的表现更出色。
最后，也别忘了让别人开心，可以给陌生人买一杯咖啡，或者给朋友送一个惊喜大礼。俗话说赠人玫瑰，手有余香。你付出的越多，得到的回报也越多。就像成功会带来快乐一样，快乐反过来也会带来成功。
好了，说了这么多，我们来总结一下这本书的内容。首先，你为自己的品牌代言，因此要用高标准要求自己。另外，要保持真我，照顾好自己，从错误中吸取教训，并且让身边都是积极向上的团队成员，而你也要好好对待他们。最后，不要让工作成为生活的全部，找时间给自己放假，享受生活。这样不仅能让事业更进一步，更能让你成为一个更优秀更快乐的人。
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分节阅读 Table of contents
关于本书 About the book
无论你的身份和职业是什么，只要想说服别人，你就要销售。
本书是埃克伦德基于他多年的成交经验，创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。他向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧，教你如何吸引新客户，让他们喜欢你、信任你，以及说服他们相信：无论你提供什么，都恰好是他们最想要和最需要的东西。
不管你是刚入行的销售代表，还是行政人员或企业家，抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家，无论你的事业刚刚起步或已上轨道，书中的销售秘诀都能助你攀上顶峰。
本书金句 Key insights
● 当你在卖东西的时候，其实推销的是你自己，也就是说你为自己代言。
● 假如说你是一件礼物，里面是什么不重要，要是外面没包装好，估计很少会有人感兴趣。
● 社交网络不但是我们跟朋友保持联络的工具，也可以成功建立职场关系和联络客户的好方法。
● 无论是商务会议还是一对一谈判，最开始的十分钟都很关键，因为它通常决定了会谈的结果。
● 要想生意蒸蒸日上，好的团队建设至关重要，而团队也会让你有更多的媒体曝光机会。