关于本书 About the book
伯纳黛特·吉瓦，一位尤其擅长于品牌故事的写作和产品市场营销战略的制定的作家。她写过畅销书,她还为企业家，公司和商界领袖提供咨询服务,为他们量身打造一条能最大限度实现自身价值的星光大道。
意义非凡(2015)这本书会教你如何让你的客户关注你，注意到你的业务。这本书还会教你如何让你生产符合市场需求，符合人们需要的产品，并还会告诉你如何紧紧抓住顾客眼和心。
本书金句 Key insights
● 对这些公司来说，让自己的产品保持吸引力的不二法门就是不断加强市场营销和不断地开发新产品。
● 企业对用户体验的收集正是与客户保持联系的关键点。
● 客户买的不是一个商品，他们买的是文化。
● 视而不见的问题很重要吗？当然重要，因为没有它们就不会有创新。
● 想要做成成功的生意，最重要就是深入了解客户——了解他们的观念和他们希望获得的感受。