关于本书 About the book
现在,歌曲电影都直接在线听、在线看,自行车、汽车都可以随租随走,没错,以“使用权”代替“所有权”的经营模式正在流行。在这样的新环境下,会员经济成了王道。
会员经济的目标是找到你的超级用户,掌控变化万千的市场,确保稳定的收益。如何才能做到呢?《会员经济》这本书为你解答,从实际案例出发,介绍了成功建立会员经济的关键策略。
不论是新兴的创业公司,还是考虑转型的现有公司,都能利用会员经济跟顾客建立起稳定的长期关系,共享收益。
本书金句 Key insights
● 随着网络的发展,流媒体服务作为一种新型商业模式应运而生,并迅速主宰市场,这就是会员经济的体现。
● 在会员经济的模式下,公司和客户都能从中获利,但又都要有所付出。
● 理想的会员发展过程就像一个漏斗,一开始要吸引尽可能多的人,越到后来人越少,到了漏斗底部的这一批人,就是公司的忠实会员。
● 订阅收费模式的关键是明码标价,会员要清楚他们花钱到底买到了什么,这样一来,公司和会员之间一开始就有了信任的基础。
● 如果公司决定要转型成会员制,可以先从价格开始,接着调整产品,确保它适合会员模式。